pui pun

料金設定が曖昧。誠実さがちょっと足りないのではと感じた。

M. S.

滞在先のホテルにチェックイン後、リモワのスーツケースが開かず、こちらにお世話になりました。GW中の日曜日ということもあり、サポートセンターは営業しておらず大変助かりました。お店に持ち込んだ状態で鍵は開いていたようですが、内側から何かが引っかかっていたようで、外側から押し込んだり、叩いていたら開きました。ご店主とお母さん、親身にご対応いただきありがとうございました。

okinawa

一般的な玄関の合鍵を二本お願いしましたが、出来上がった鍵はどちらも使えませんでした。(開かない) そのため持ち込んだところ修正してくださいましたが、また開かず。引っ越し中で忙しい中、何度も足を運ぶのは時間の無駄だと判断し返品しに行きました。 すると奥様が「開かないはずがない」「うちは実績もあるし一本も返ってきたことがない」「開かないなんて考えられない」などと、まるで私が悪いとでも言いたげに文句を言われました。正直文句を言いたいのはこちらです。 返品後に別のお店で作って頂きましたが、ここより一本300円も安い上にバリもなく丁寧な仕上がり。もちろん完璧に使える鍵でした。